Satisfação com o Curso EAD: uma Análise a partir dos Egressos da UFSM

Autores

DOI:

https://doi.org/10.18264/eadf.v14i1.2077

Palavras-chave:

Educação a distância, Ensino superior, Egressos

Resumo

 O objetivo foi analisar o quão satisfeitos estão os egressos dos cursos ofertados pela Universidade Aberta do Brasil na Universidade de Santa Maria (UFSM). Metodologicamente, foram aplicadas estatísticas descritivas, análise fatorial e regressão em uma amostra de 712 egressos. Os resultados demostraram que os egressos estão satisfeitos com o curso escolhido e indicaram que o principal determinante está relacionado com a qualidade da didática. De outro lado, a satisfação foi menor para egressos não brancos, que compreende questões culturais e sociais relacionadas a etnia negra, e, para aqueles que, em algum momento durante a realização do curso, pensaram em evadir. Espera-se que o conhecimento dos determinantes da (in)satisfação dos egressos possa contribuir para o estabelecimento de estratégias que busquem ampliar a satisfação e a retenção dos alunos.

 

Palavras-chave: Educação a distância. Grau de satisfação do aluno. Egressos. Ensino superior.

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Biografia do Autor

Vanessa da Silva Pontes, Universidade Federal de Santa Maria

Mestranda em Administração Pública pela Universidade Federal de Santa Maria

Graduada em Direito

 

Taiane Keila Matheis, Universidade Federal de Santa Maria

Possui graduação em Administração pela Universidade Federal do Rio Grande do Sul (2010) e licenciatura pelo Programa Especial de Graduação (PEG) destinado a Formação para a Educação Profissional, na área de Gestão e Negócios pela Universidade Federal de Santa Maria (2022). MBA em Administração e Finanças pelo Centro Universitário Internacional (2012), Pós Graduação em Gestão Pública com Ênfase em Licitações e Contratos pela Universidade de Araraquara (2020), Mestre em Administração Pública pela Universidade Federal de Santa Maria (2022). Doutoranda em Administração pela Universidade Federal de Santa Maria. 

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Reisoli Bender Filho, Universidade Federal de Santa Maria

Possui graduação em Ciências Econômicas pela Universidade de Santa Cruz do Sul (2003), mestrado em Economia pela Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul (2006) e doutorado em Economia Aplicada pela Universidade Federal de Viçosa (2011). Atualmente é professor adjunto da Universidade Federal de Santa Maria, membro do comitê de assessoramento técnico científico da Fundação de Amparo à Pesquisa do Estado do Rio Grande do Sul, consultor ad-hoc do Inep/Mec do Instituto Nacional de Estudos e Pesquisas Educacionais Anísio Teixeira. É Editor Chefe da Revista Práticas em Administração Pública e Editor de Seção da Revista de Economia e Sociologia Rural.

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Victor Matheus Portela Ribeiro, Universidade Federal de Santa Maria

Mestre pelo Programa de Pós-graduação em Administração Pública da Universidade Federal de Santa Maria (PPGAP/UFSM) (2022); Pós-graduação em nível de especialização em Gestão Pública pela Universidade Anhanguera (2019); Licenciado em Letras ? Espanhol e Respectivas Literaturas pela Universidade Federal de Santa Maria (2010). Atualmente é chefe da Subdivisão de Tecnologias Educacionais em em Rede da Coordenadoria de Tecnologia Educacional da Universidade Federal de Santa Maria (CTE/UFSM) e Coordenador Substituto desta Coordenadoria. Temas de interesse: Administração Pública (com ênfase em avaliação de políticas públicas para a educação superior).

 

 

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Publicado

09-08-2024

Como Citar

Pontes, V. da S., Vieira, K. M., Matheis, T. K., Bender Filho, R., & Ribeiro, V. M. P. (2024). Satisfação com o Curso EAD: uma Análise a partir dos Egressos da UFSM. EaD Em Foco, 14(1), e2077. https://doi.org/10.18264/eadf.v14i1.2077

Edição

Seção

Estudos de Caso

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