Information Mediation in Virtual Learning Environments: Potentialities and Challenges of Information Design
DOI:
https://doi.org/10.18264/eadf.v16i1.2408Keywords:
Information design, Information mediation, Appropriation of information, Virtual learning environment, Context of useAbstract
Virtual learning environments are the contemporary basis for the offering of distance learning, especially in higher education, which has attracted the attention of researchers in Information Science and Education regarding the qualification of information mediation processes in these environments, particularly aspects related to information design and universal design to facilitate the appropriation of class content and its subsequent use with equity for everyone. The study has a qualitative approach and exploratory nature, based on literature analysis in the fields of Information Science, Design, Education, Pedagogy, and Information Technology; and a case study of the Virtual University of São Paulo. The case study included desk research; a study of users; and a study of informational practices of a student population sample. The corpus consisted of 392 students from 9 (nine) undergraduate courses. For data collection, an electronic questionnaire, content analysis of 32,535 student posts in WhatsApp groups, and qualitative interviews were used. The results show attributes of the user's context that impact the potential of the course for the development of the student's technical and strategic skills and emotional intelligence. As a contribution of the research, a proposal of attributes to be considered in the design of interfaces for users of virtual learning environments is presented, in a way that favors their evolutionary development.
Keywords: Information design. Information mediation. Appropriation of information. Virtual learning environment. Accessibility.
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