Bertagnolli, Bruno, Universidade do Estado de Santa Catarina, Brasil

• EaD em Foco v. 13 n. 1 (2023) - Revisões
  Avaliando Serviços de Ensino a Distância: Qualidade, Satisfação e Fatores Críticos de Sucesso como Dimensões de User Experience
  Resumo  PDF  PDF - Inglês
• EaD em Foco v. 14 n. 1 (2024) - Artigos Originais
  Instrumento para Avaliação de User Experience em Serviços de Educação Superior a Distância
  Resumo  PDF