Bertagnolli, B. e Mager, G. (2023) “Avaliando Serviços de Ensino a Distância: Qualidade, Satisfação e Fatores Críticos de Sucesso como Dimensões de User Experience”, EaD em Foco, 13(1), p. e1954. doi: 10.18264/eadf.v13i1.1954.