Bertagnolli, Bruno, e Gabriela Mager. 2023. “Avaliando Serviços De Ensino a Distância: Qualidade, Satisfação E Fatores Críticos De Sucesso Como Dimensões De User Experience”. EaD Em Foco 13 (1):e1954. https://doi.org/10.18264/eadf.v13i1.1954.