Bertagnolli, B., & Mager, G. (2023). Avaliando Serviços de Ensino a Distância: Qualidade, Satisfação e Fatores Críticos de Sucesso como Dimensões de User Experience. EaD Em Foco, 13(1), e1954. https://doi.org/10.18264/eadf.v13i1.1954