Bertagnolli, B. e Mager, G. 2023. Avaliando Serviços de Ensino a Distância: Qualidade, Satisfação e Fatores Críticos de Sucesso como Dimensões de User Experience. EaD em Foco. 13, 1 (maio 2023), e1954. DOI:https://doi.org/10.18264/eadf.v13i1.1954.